دلایل متداول بر قرار نشدن ارتباط Wireless

دلایل متداول بر قرار نشدن ارتباط Wireless

برقرار نشدن ارتباط Wireless را به سه دسته می‌توان تقسیم نمود.

1- کامپیوتر نمی‌تواند Wireless Router   را پیدا کند.

2- کامپیوتر Wireless Router   را پیدا می‌کند اما نمی‌تواند به آن connect شود و علامت ضربدر بر روی wireless network connection دیده می‌شود.

3- کامپیوتر ما به Wireless Router وصل می‌شود و علامت ضربدر از بین میرود اما نمی‌تواند با آن ارتباط برقرار کند.

کامپیوتر نمی‌تواند wireless Router   را پیدا کند

The wireless switch on your computer is turned off

• دکمه Wireless بر روی کامپیوترتان خاموش است. در بعضی نوت بوک ها ترکیب کلید Fn و کلیدی دیگر باعث روشن شدن wireless میشود. 

Your computer is too far from the wireless router or access point

•  هر Router   یا Access Point   محدوده مشخصی را تحت پوشش قرار میدهد و باید اطمینان پیدا کنیم که کامپیوتر ما فاصله مناسبی با Router  Wireless دارد.

The wireless router or access point is turned off or is not working properly

• Wireless Router یا Access Point   خاموش است یا به خوبی کار نمی‌کند.

There is interference from other devices

• یکی دیگر از عوامل در این مورد تداخل فرکانس دستگاه های Wireless دیگر با Wireless Router ما است بعضی از Microwave ها و گوشی های تلفن بی سیم دارای فرکانس در محدوده 2.4 GHz   می‌باشند که باعث اختلال در ارتباط Wireless بین کامپیوتر و Wireless Router   میشود. در این حالت تغییر فرکانس در Wireless Router   یا همان channel ID   به حل مشکل کمک می‌کند.

The router or access point is busy

•   در این حالت چندین کامپیوتر به صورت Wireless   به روتر وصل شده اند و Wireless Router نمی‌تواند Request های دیگر را پاسخ دهد. برای اطمینان از وجود نداشتن این مشکل موقتا ارتباط کامپیوتر ها را با روتر قطع می‌کنیم تا مشخص  شود کامپیوتر ما در این حالت می‌تواند روتر را پیدا کند یا نه.

The network you are looking for is set to not broadcast its network name (SSID)

• اگر درWireless Router   گزینه Disable broadcast     یا گزینه Hide SSID انتخاب شده باشد آنگاه در Windows     XP   برای متصل شدن به SSIE مورد نظر بدین روش عمل می‌کنیم.

Control panel---network connection – wireless network connection – properties –wireless network--preferred network – add

در این قسمت   نام SSID مورد نظر را وارد می‌کنیم و گزینه متناسب با تنظیمات روتر را در قسمت های

wireless authentication و data encryption   وارد می‌کنیم (   اگر در Wireless Router   گزینه های security غیر فعال باشد در تنظیمات باید Wireless authentication : open و data encryption : disable انتخاب شود.(

تصویر مربوط به Windows XP

در Windows VISTA در قسمت control panel—network and sharing center—manage network connections

بر روی گزینه Wireless network connection دکمه سمت راست را انتخاب و گزینه connect / disconnect را انتخاب می‌کنیم. دراین حالت SSID مورد نظر با نام unnamed network   دیده می‌شود که با click نمودن بر روی آن در قسمت network name دقیقا همان SSID   را تایپ می‌کنیم.

The wireless network adapter is in monitor mode

• اگر برنامه های network monitoring در حال اجرا باشند کارت شبکه wireless شما در حالت monitor mode قرار می‌گیرد و این مسئله از متصل شدن شما به یک وسیله wireless جلوگیری می‌کند. برای رفع این مشکل   برنامه network monitor   را ببندید یا با انجام تنظیمات در برنامه کارت شبکه را از حالت monitor mode خارج کنید.

•  اگر کامپیوتر نتواند هیچ وسیله wireless ی در اطراف خود پیدا کند آنگاه ممکن است سرویس

Wireless zero configuration غیر فعال شده باشد که با مراجعه به قسمت Services می‌توان آن را فعال نمود.

کامپیوتر Wireless Router   را پیدا می‌کند اما نمی‌تواند به آن connect شود و علامت ضربدر   بر روی wireless network connection دیده می‌شود.

Windows is not configured to connect to the right type of network

• در تنظیمات Wireless  ad hoc - انتخاب شده است.

در Windows XP   مسیر آن بدین شکل است :

Control panel—network connection – wireless network connection – Properties--wireless network – advanced

دقت شود گزینه Any Available Network انتخاب شده باشد.

در صورتیکه گزینه computer to computer (ad hoc) انتخاب شده باشد ممکن است ارتباط با

Router Wireless بر قرار نشود.

تصویر مربوط به Windows XP

• تنظیمات security در Wireless Router و کامپیوتر یکی نباشد. برای بررسی این مورد در Windows XPبه قسمت زیر مراحعه شود.

Control panel--network connection--wireless network connection--properties-- wireless network--preferred network-- select your SSID--Properties

تصویر مربوط به Windows XP

اگر در تنظیمات روتر security code تعریف نشده باشد در این قسمت هم نباید security   تعریف شود و دقت شود گزینه های Network Authentication و Data encryption به صورت درست انتخاب شود.

در     Windows VISTA

Control panel—network and sharing center – manage wireless networks

در قسمت network you can view and modify بر روی SSID مورد نظر click   می‌کنیم و با انتخاب properties و انتخاب security دقت می‌کنیم security type, Encryption type   متناسب با تنظیمات روتر انتخاب شده باشد.

تصویر مربوط به Windows VISTA

• باید دقت شود wireless mode در کامپیوتر درست انتخاب شده باشد مثلا در مودم های Billion 7300   گزینه wireless mode  به صورت Default     در حالت 802.11b+g   است اگر در کامپیوتر ما wireless mode مثلا 802.11a انتخاب شده باشد کامپیوتر ما نمی‌تواند Wireless Router را پیدا کند.

در مسیر زیر

Device manager—wireless network connection—properties—advanced—wireless mode

تصویر مربوط به wireless mode

کامپیوتر ما به wireless router وصل می‌شود و علامت ضربدر از بین می‌رود اما نمی‌تواند با آن ارتباط برقرار کند.

• ممکن است کامپیوتر کاربر از DHCP روتر IP نگرفته باشد و یا DHCP در wireless Router غیر فعال باشد بنابر این به صورت دستی IP ها را set نمایید.
• موقتا به جز کارت شبکه wireless   باقی کارت شبکه ها را غیر فعال نمایید.
• اگر باز هم IP   دستگاه wireless -- ping   نشد ابتدا مطمئن شوید که IP کارت شبکه wireless خود را می‌توانید ping کنید.

موقتا Anti Virus   و Firewall   ها   را غیر فعال نمایید و  برقرار شدن ارتباط را تست فرمایید.

• در Wireless router   در قسمت security مثلا WEP   یا WPA انتخاب شده است کاربر قصد وصل شدن به Wireless router را دارد و با زدن پسورد اشتباه (البته باید تعداد کارکتر ها ی پسورد درست باشد )  

Connect می‌شود و علامت ضربدر از بین می‌رود اما کار بر نمی‌تواند IP مودمرا ping کند.

در این حالت ممکن است با توجه مشخصات درایورکارت شبکه شما عبارت

acquiring network address نمایش داده شود یا حتی ممکن است این عبارت دیده نشود و فقط عبارت connected دیده شود. در این موقع بهتر است از درست بودن پسورد مطمئن شوید یا موقتا پسورد را از Router حذف کنید.

وجود عوامل زیر   نیز می‌تواند مانع بر قرار شدن ارتباط Wireless شود بدین ترتیب که ممکن است باعث شود کامپیوتر شما Wireless Router را پیدا نکند و یا پیدا کند ولی نتواند به آن متصل شود.

•  کامپیوتر شما که می‌خواهد به صورت wireless   به روتر متصل شود عضو Domain   است و تنظیماتی از طرف Network Administrator اعمال شده باشد که باعث محدودیتی در ارتباط Wireless می‌شود. در این حالت با local Administrator   به کامپیوتر log on می‌کنیم.
• اگر در تنظیمات درایور یا نرم افزار کارت شبکه wireless تغییراتی ایجاد شود که نتوانیم آن را به حالت default بر گردانیم, درایور و نرم افزار کارت شبکه wireless را reinstall می‌نماییم.

• در مسیر زیر

Control panel – network connection—wireless network connection – properties –

this connection uses the following items

اگر در این قسمت component هایی وجود دارد که به آن نیاز نداریم آنها را غیر فعال نمایید.مخصوصا بعضی

از Anti Virus ها و Firewall ها وقتی نصب می‌شوند یک component به این قسمت اضافی می‌شود که می‌توان موقتا آن را غیر فعال نمود.

•  گاهی اوقات کامپیوتر به یک وسیله wireless دیگر متصل شده است و کاربر از این موضوع مطلع نیست و تلاشش برای connect شدن به Wireless Router خودش بی نتیجه است. در این حالت باید ابتدا باقی ارتباطات را Disconnect کنیم و سپس به مودم خودمان متصل شویم.
• درایور بعضی از کارت های شبکه دارای برنامه خاصی هست که با آن می‌توان ارتباطات wireless را مدیریت کرد در این زمان ممکن است در قسمت view available network   control panel – network connection--هیچ وسیله ای دیده نشود و این به این دلیل است که باید با آن برنامه خاص ارتباط wireless را مدیریت کرد. در این صورت یا از آن برنامه خاص استفاده می‌کنیم یا درwindows XP از قسمت

Control panel – wireless network connection—properties--wireless networks گزینه زیر را فعال می‌کنیم.

 Use windows to configure my wireless network setting