دلایل متداول بر قرار نشدن ارتباط Wireless

دلایل متداول بر قرار نشدن  ارتباط Wireless

برقرار نشدن ارتباط Wireless را به سه دسته می‌توان تقسیم نمود.

1- کامپیوتر نمی‌تواند Wireless Router   را پیدا کند.

2- کامپیوتر Wireless Router   را پیدا می‌کند اما نمی‌تواند به آن connect  شود و علامت ضربدر  بر روی wireless network connection  دیده می‌شود.

3- کامپیوتر ما به Wireless Router  وصل می‌شود و علامت ضربدر از بین میرود اما نمی‌تواند با آن ارتباط برقرار کند.

کامپیوتر نمی‌تواند wireless Router   را پیدا کند  

The wireless switch on your computer is turned off

•   دکمه Wireless  بر روی کامپیوترتان خاموش  است. در بعضی  نوت بوک ها ترکیب کلید Fn  و کلیدی دیگر باعث روشن شدن wireless  میشود.   

Your computer is too far from the wireless router or access point

•  هر Router   یا Access Point   محدوده مشخصی را تحت پوشش قرار میدهد و باید اطمینان پیدا کنیم که کامپیوتر ما فاصله مناسبی با Router  Wireless  دارد.

The wireless router or access point is turned off or is not working properly

• Wireless Router  یا Access Point   خاموش است یا به خوبی کار نمی‌کند.

There is interference from other devices

•  یکی دیگر از عوامل در این مورد تداخل فرکانس دستگاه های Wireless  دیگر با Wireless Router   ما است بعضی از Microwave  ها و گوشی های تلفن بی سیم دارای فرکانس در محدوده 2.4 GHz   می باشند که باعث اختلال در ارتباط Wireless  بین کامپیوتر و Wireless Router   میشود. در این حالت تغییر فرکانس در Wireless Router   یا همان channel ID   به حل مشکل کمک می‌کند.

The router or access point is busy

•   در  این حالت چندین کامپیوتر  به صورت Wireless   به روتر  وصل شده اند و Wireless Router نمی‌تواند Request  های دیگر را پاسخ دهد.  برای اطمینان از وجود نداشتن  این مشکل موقتا ارتباط کامپیوتر ها را با روتر  قطع می‌کنیم  تا مشخص   شود کامپیوتر ما در این  حالت  می تواند  روتر  را پیدا کند یا نه.

The network you are looking for is set to not broadcast its network name (SSID)

•  اگر درWireless Router   گزینه  Disable broadcast     یا گزینه Hide SSID  انتخاب شده باشد آنگاه در Windows     XP   برای متصل شدن به  SSIE  مورد نظر  بدین روش عمل می‌کنیم.

Control panel---network connection – wireless network connection – properties –wireless network--preferred network – add

در این قسمت   نام SSID  مورد نظر را وارد می‌کنیم و گزینه متناسب با تنظیمات روتر را در قسمت های

wireless authentication   و  data encryption    وارد  می‌کنیم (   اگر در Wireless Router    گزینه های security  غیر فعال باشد در تنظیمات  باید Wireless authentication : open  و data encryption : disable  انتخاب شود.(

تصویر مربوط به Windows XP

در  Windows VISTA  در  قسمت   control panel—network and sharing center—manage network connections

بر روی گزینه Wireless network connection  دکمه سمت راست را انتخاب و گزینه connect / disconnect  را انتخاب می‌کنیم. دراین حالت SSID  مورد نظر  با نام unnamed network   دیده می‌شود که با click  نمودن بر روی آن  در قسمت network name  دقیقا همان SSID   را تایپ می‌کنیم.

The wireless network adapter is in monitor mode

•  اگر برنامه های network monitoring  در حال اجرا باشند کارت شبکه  wireless  شما در حالت monitor mode  قرار می‌گیرد و این مسئله از متصل شدن شما به یک  وسیله  wireless  جلوگیری می‌کند. برای رفع  این مشکل   برنامه network monitor    را ببندید  یا با انجام تنظیمات در برنامه  کارت شبکه را از حالت monitor mode  خارج  کنید.

•  اگر  کامپیوتر نتواند هیچ وسیله wireless  ی در اطراف خود پیدا کند آنگاه ممکن است سرویس

 Wireless zero configuration  غیر فعال شده باشد که با مراجعه به قسمت Services  می توان آن را فعال نمود.

کامپیوتر Wireless Router   را پیدا می‌کند اما نمی‌تواند به آن connect  شود و علامت ضربدر   بر روی wireless network connection  دیده می‌شود.

Windows is not configured to connect to the right type of network

•  در تنظیمات Wireless  ad hoc -  انتخاب  شده است.

در Windows  XP   مسیر آن بدین  شکل  است :

Control panel—network connection – wireless network connection – Properties--wireless network – advanced

دقت شود گزینه  Any Available Network   انتخاب شده باشد.

 در صورتیکه گزینه computer to computer (ad hoc)  انتخاب شده باشد ممکن است ارتباط   با

Router  Wireless  بر قرار نشود.

تصویر مربوط به Windows XP

•  تنظیماتsecurity  در Wireless Router  و کامپیوتر  یکی نباشد. برای بررسی این مورد در  Windows XPبه قسمت زیر مراحعه شود.

Control panel--network connection--wireless network connection--properties-- wireless network--preferred network--select your SSID--Properties 

تصویر مربوط به Windows XP

اگر در تنظیمات روتر security code  تعریف  نشده باشد در این قسمت هم نباید security   تعریف شود و دقت شود گزینه های Network Authentication  و  Data encryption به صورت  درست  انتخاب شود.

در       Windows VISTA

Control panel—network and sharing center – manage wireless networks

در قسمت  network you can view and modify  بر روی SSID  مورد نظر click   می کنیم و با انتخاب properties  و انتخاب security  دقت  می‌کنیم security type, Encryption type   متناسب با تنظیمات روتر انتخاب شده باشد.

تصویر مربوط به Windows VISTA

• باید دقت شود wireless mode  در کامپیوتر درست انتخاب  شده باشد مثلا در مودم های Billion 7300   گزینه wireless mode   به صورت Default     در حالت 802.11b+g   است اگر در کامپیوتر ما wireless mode  مثلا 802.11a  انتخاب شده باشد کامپیوتر ما نمی‌تواند Wireless Router  را پیدا کند.

در مسیر  زیر

Device manager—wireless network connection—properties—advanced—wireless mode

تصویر مربوط به wireless mode

کامپیوتر ما به wireless router  وصل می‌شود و علامت ضربدر از بین می‌رود اما نمی‌تواند با آن ارتباط برقرار کند.

• ممکن است کامپیوتر کاربر  از DHCP  روتر IP  نگرفته باشد  و یا DHCP  در wireless Router  غیر فعال باشد  بنابر این به صورت  دستی IP  ها  را  set  نمایید.
• موقتا به جز  کارت  شبکه wireless   باقی کارت شبکه ها را غیر فعال نمایید.
• اگر باز هم IP   دستگاه wireless  --  ping   نشد  ابتدا مطمئن شوید که IP  کارت شبکه wireless  خود را می‌توانید ping  کنید.

 موقتا Anti Virus   و Firewall   ها   را  غیر فعال نمایید و   برقرار شدن ارتباط را تست  فرمایید.

•  در Wireless router   در قسمت security  مثلا WEP   یا WPA انتخاب شده است کاربر قصد وصل شدن به Wireless router  را دارد و با زدن  پسورد اشتباه (البته باید تعداد کارکتر ها ی  پسورد درست باشد )  

Connect   می شود و علامت ضربدر از بین می‌رود اما کار بر نمی‌تواند IP مودمرا  ping کند.

در این حالت ممکن است با توجه مشخصات درایورکارت شبکه شما عبارت  

acquiring network address  نمایش داده شود  یا حتی ممکن است این عبارت دیده نشود و فقط عبارت connected  دیده شود. در این موقع  بهتر است از درست بودن پسورد مطمئن شوید یا موقتا پسورد را از Router حذف کنید.

وجود  عوامل زیر   نیز می‌تواند  مانع بر قرار شدن ارتباط Wireless  شود  بدین ترتیب که ممکن است  باعث شود کامپیوتر شما Wireless Router  را پیدا نکند و یا پیدا کند ولی نتواند به آن متصل شود.

•  کامپیوتر شما که  می‌خواهد به صورت wireless   به  روتر متصل شود عضو Domain   است  و تنظیماتی از طرف Network Administrator  اعمال شده باشد که باعث محدودیتی در ارتباط Wireless  می شود. در این حالت  با local Administrator   به کامپیوتر log on  می کنیم.
•  اگر در تنظیمات درایور یا نرم افزار کارت شبکه wireless  تغییراتی ایجاد شود که نتوانیم آن را به حالت default  بر گردانیم, درایور و نرم افزار کارت شبکه wireless  را reinstall  می نماییم.  

•  در مسیر  زیر

Control panel – network connection—wireless network connection – properties –

this connection uses the following items

اگر  در این قسمت component  هایی وجود دارد که به آن نیاز نداریم  آنها  را غیر فعال نمایید.مخصوصا بعضی

از Anti Virus  ها و Firewall  ها  وقتی نصب می‌شوند  یک component  به این قسمت اضافی می‌شود که می‌توان موقتا آن را غیر فعال نمود.

•  گاهی اوقات کامپیوتر  به یک وسیله wireless  دیگر  متصل شده است و کاربر از این موضوع مطلع نیست و تلاشش برای connect  شدن به Wireless Router  خودش بی نتیجه  است. در این حالت باید ابتدا باقی ارتباطات را Disconnect  کنیم و سپس به مودم خودمان متصل شویم.
•  درایور بعضی از کارت های شبکه دارای برنامه خاصی هست که با آن می‌توان ارتباطات wireless  را مدیریت کرد در این زمان ممکن است در قسمت view available network   control panel – network connection--هیچ وسیله ای دیده نشود  و این به این دلیل است که باید با آن برنامه خاص ارتباط wireless را مدیریت کرد. در این صورت یا از آن برنامه خاص استفاده می‌کنیم یا درwindows XP  از قسمت

 Control panel – wireless network connection—properties--wireless networks  گزینه زیر را فعال می‌کنیم.

 Use windows to configure my wireless network setting